Quels modes de retrait proposez-vous et quels sont les délais ?
Pour pouvoir effectuer des retraits, vous devrez utiliser un moyen de paiement que vous avez déjà utilisé pour faire un dépôt. La liste des moyens de paiement disponibles s'affichera sur la page Portefeuille.
Nous proposons les moyens de paiement suivants : Aucuns frais de traitement ne seront facturés.
Moyen de paiement |
Type |
Minimum |
Temps de traitement d'un retrait |
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Carte de débit/crédit |
* |
1 à 4 jours ouvrés** |
|
Virement bancaire |
* |
1 à 4 jours ouvrés** |
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Portefeuille électronique |
* |
Sous 9 heures |
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Portefeuille électronique |
* |
Sous 9 heures |
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Portefeuille électronique | €5 | 1 à 3 jours ouvrés |
* Veuillez contacter notre Service Client pour des retraits d'un montant inférieur à .
** Ceci dépend entièrement du temps de traitement de votre banque et cela peut prendre jusqu'à 5 jours ouvrables avant de recevoir le retrait sur votre compte.
Veuillez noter que les délais indiqués s'ajoutent à nos propres temps de traitement, qui représentent un maximum de 2 jours ouvrés. Par ailleurs, si un contrôle de routine nécessite un examen complémentaire de la demande de retrait, le temps de traitement augmentera d'autant.