Que puis-je faire si j'ai oublié mon mot de passe ?

Vous pouvez réinitialiser votre mot de passe en cliquant sur le bouton "Se connecter" depuis la page d'accueil, puis "Mot de passe oublié ?". Saisissez vos données personnelles et vous aurez la possibilité de recevoir un SMS avec un code PIN, que vous devrez saisir sur la page "Mot de Passe oublié ?". Si vous n'avez pas accès au numéro de téléphone inscrit dans votre compte, vous pouvez demander à recevoir le lien de réinitialisation de votre mot de passe par e-mail.

Si vous ne recevez pas de SMS, sélectionnez alors "Renvoyer le code". Si vous ne le recevez pas toujours pas après plusieurs tentatives, un e-mail de réinitialisation de votre mot de passe vous sera alors envoyé. Veuillez consulter votre dossier de courrier indésirable car notre e-mail a pu être considéré comme tel par votre fournisseur de courrier électronique.