Comment puis-je modifier mon adresse et mon pays de résidence ?

Si vous avez déménagé, rendez-vous dans la section « Mon compte » ici pour mettre à jour votre adresse. Si votre adresse est grisée dans la section « Détails » de votre compte, il se peut que vous deviez nous contacter afin de nous fournir un nouveau justificatif de domicile.

Vous devrez alors nous envoyer un e-mail avec votre demande de changement d’adresse, ainsi qu’un justificatif, telle qu’une facture d’électricité, de gaz ou d’eau, ou un relevé bancaire (daté de moins de 30 jours).

Si vous déménagez dans un pays où bwin n’opère pas, vous ne pourrez plus utiliser votre compte. Dans ce cas, notre équipe de service client vous aidera à retirer tous vos fonds.